При отмене тура туроператор удерживает так называемые фактически понесенные расходы (ФПР) — стоимость невозвратных билетов или броней отеля. Чем ближе к вылету, тем выше ФПР (вплоть до 100%). Чтобы полностью защитить свои деньги, я рекомендую оформлять страховку от невыезда — она вернет всю сумму, если поездка сорвется из-за болезни, отказа в визе или других экстренных ситуаций.